「わかりづらい地図は顧客を逃がす？」

たとえば初めての場所に行かなくてはならない時に、地図帳をコピーしたりホームページに記載された地図をプリントして持ち歩くことは誰にでもよくあります。
しかしそんな時に限って迷ってしまったり、約束の時間を気にしてあわてて道を間違えたりした経験はありませんか？それは出かける前にもってたメンタルモデル^※1が行く道々で崩れてしまったためにおこる現象です。通信販売や旅行などのＷＥＢ上で購入・申し込みが完了するワンストップ型サービスと違い、販売ギャラリーへの来場集客や物件地訴求を目的とするマーケティングにおいては顧客を案内する地図は極めて重要な要素です。しかしながらインターネットなどで公開されている地図の中で、目的地に誘導したり周辺環境をわかりやすくためにメンタルモデルとして有効に機能しているものは少なく、顧客獲得機会を逃しているケースもあるのでないでしょうか？

「わかりやすい地図と覚えやすい情報が勝機を生む！」

弊社のマップ・マーケティングは特許技術を応用しているために利用者にメンタルモデルを成立させることが簡単にできます。最寄り駅やインターチェンジからのルート・目印などをアニメーション表示することにより顧客をスムーズに目的地まで誘導したり、周辺施設や店舗情報、商品やサービスなどの詳細情報を地図上に表示することもできますのできめ細やかな顧客サービスを提供することが可能です。また特許権による他サービスとの差別化というメリットもあります。